Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Assurance Petrushka, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables.

En utilisant notre site web ou en nous confiant vos données personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Assurance Petrushka, dont le siège social est situé au 25 Rue de la Paix, 75002 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au +33 1 42 12 34 56.

3. Les données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance.
• Informations professionnelles : profession, secteur d'activité, employeur.
• Informations financières : coordonnées bancaires, historique des paiements, revenus (uniquement si nécessaire pour certains services d'assurance).
• Informations relatives aux contrats d'assurance : type de contrat, niveau de couverture, historique des sinistres, documents justificatifs.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, cookies.

4. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :

• Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web
• Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail
• Lorsque vous souscrivez à un contrat d'assurance
• Par le biais des cookies et autres technologies similaires utilisées sur notre site web
• Auprès de tiers (partenaires commerciaux, autres compagnies d'assurance, administrations publiques) dans le respect des lois applicables

5. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Exécution d'un contrat : gestion des contrats d'assurance, traitement des sinistres, service client.
• Obligation légale : respect des obligations légales et réglementaires, lutte contre la fraude, lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
• Intérêt légitime : amélioration de nos produits et services, études statistiques, prospection commerciale (sous réserve de votre droit d'opposition).
• Consentement : envoi de communications marketing, utilisation de certains cookies non essentiels.

6. Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé
• Nos partenaires et sous-traitants (prestataires informatiques, experts, réassureurs)
• Autres compagnies d'assurance (en cas de coassurance ou de réassurance)
• Les autorités publiques, dans le cadre de nos obligations légales

Nous nous assurons que ces tiers respectent les mêmes standards de protection des données que nous.

7. Transferts de données hors UE

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données, conformément à la réglementation applicable.

Ces mesures peuvent inclure la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le recours à des entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield pour les transferts vers les États-Unis.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

En général, les données relatives aux contrats d'assurance sont conservées pendant la durée du contrat, augmentée des délais de prescription légale (généralement 5 ans à compter de la fin du contrat).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : faire rectifier des données inexactes ou les compléter
• Droit à l'effacement : faire supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à Assurance Petrushka, Service Protection des Données, 25 Rue de la Paix, 75002 Paris, France.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers et la formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre de comprendre comment vous utilisez notre site.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès la publication de la nouvelle version sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :